Mediação e conciliação de conflitos de consumo: uma análise luso-brasileira
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https://bdjur.stj.jus.br/handle/2011/103043
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Editora
Bonijuris
Fonte
Revista Luso-Brasileira de Direito do Consumo, Curitiba, v. 6, n. 22, p. 161-185, jun. 2016.