A BDJur é um repositório mantido pelo Superior Tribunal de
Justiça (STJ), que possibilita acesso a diversos conteúdos da área
jurídica, disponíveis nas coleções: Atos Administrativos, Banco de Saberes, Doutrina e
Repositório Institucional.
Traça um panorama histórico acerca do servidor público, tendo em vista os problemas da burocratização na administração pública brasileira. Faz um estudo de caso buscando retratar a relação órgão x resultado/satisfação do cidadão/cliente, analisando as variáveis que podem influenciar a idéia da sociedade moderna.