Através do levantamento de dados em pesquisas e entrevistas foram buscados elementos para o estudo da motivação dos servidores do Superior Tribunal de Justiça e seu grau de satisfação com a Instituição; conhecer as principais práticas e políticas de gestão de pessoas, de modo a constatar a existência ou não de problemas de motivação. Do estudo realizado resultou a constatação que o STJ é uma instituição que oferece condições propícias a um bom ambiente de trabalho e à motivação dos servidores, atuando no desenvolvimento de seus quadros de pessoal e dos gerentes, que cuida do clima organizacional: ambiente físico e políticas de RH, além de realizar um eficiente planejamento estratégico, tendo obtido uma ótima colocação na comparação com outras empresas públicas e privadas. Pontuais problemas de motivação são devidos ao contexto de mudança nas relações de trabalho por que passa o mundo atualmente, com revisão nos conceitos e práticas do trabalho e a imposição do desafio de novas práticas de gestão.