¿Quién es el cliente del sistema penal? Aproximación al paradigma cliente-usuario en la política criminal = Who is the cliente of the penal system? Approach to the client-user paradigm in criminal policy

Abstract

Explora uma das manifestações gerenciais mais palpáveis da política criminal contemporânea: o processo de introdução do cliente-usuário no sistema penal. Aborda a realidade do Chile por meio da análise dos chamados "Modelos de Atenção do Usuário" do sistema de justiça criminal, especialmente o implementado pelo Ministério Público do Chile.