Um estudo de avaliação da eficiência e eficácia na utilização da análise de pontos de função no desenvolvimento de software do serviço público

Abstract

Aborda o uso da Análise de Pontos de Função no desenvolvimento de software, com foco no setor público. Avalia a efetividade do seu uso, através da relação entre os resultados obtidos, os objetivos pretendidos e os recursos empregados. Avalia o uso da métrica, sob o enfoque da eficácia e da eficiência. Neste ponto, pode-se verificar que os órgãos pesquisados encontram-se bem preparados, detêm conhecimento e se utilizam dele para obter informações a respeito de prazos e custos no desenvolvimento de software.