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dc.contributor.authorPeci, Alketa
dc.contributor.authorCavalcanti, Bianor Scelza
dc.date.issued2003-07
dc.identifier.citationPECI, Alketa; CAVALCANTI, Bianor Scelza. A outra face da regulação : o cidadão-usuário de serviços públicos no novo modelo regulatório brasileiro. Revista de Direito Público da Economia, Belo Horizonte, v. 1, n. 3, jul. 2003. Disponível em: <http://bdjur.stj.jus.br/dspace/handle/2011/29135>. Acesso em: 19 jan. 2011.pt_BR
dc.identifier.urihttp://bdjur.stj.jus.br/dspace/handle/2011/29135
dc.description.abstractReflete sobre uma dimensão chave do modelo regulatório brasileiro: o usuário dos serviços públicos. Analisa as principais medidas tomadas para divulgação do novo modelo, comunicação com o usuário, e fortalecimento dos modelos participativos.pt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.relation.ispartofRevista de direito público da economiapt_BR
dc.subjectServiços públicos, regulação, Brasilpt_BR
dc.subjectServiços públicos, usuário, Brasilpt_BR
dc.subjectAgência reguladora, Brasilpt_BR
dc.subject.otherAtividade essencial
dc.subject.otherServiço de infraestrutura
dc.subject.otherServiço público prestado
dc.subject.otherServiços essenciais
dc.subject.otherServiços públicos essenciais
dc.titleA outra face da regulação : o cidadão-usuário de serviços públicos no novo modelo regulatório brasileiropt_BR
dc.typeArtigopt_BR
dc.description.notesTrabalho apresentado no XXV Encontro Nacional da Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração, realizado em Campinas, SP, de 16 a 19 de setembro de 2001.pt_br
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