Aborda o direito de acesso à justiça, o aumento de demanda e a necessidade de o Poder Judiciário prestar um serviço célere e com qualidade. Aborda a polêmica razoável duração do processo em detrimento da facilitação do acesso à justiça e o uso de tecnologias para a modernização do Poder Judiciário.

Aborda a importância do consumidor na sociedade e do seu papel transformador de políticas públicas e de tutela ambiental, a relevância da informação para o embasamento do consumo preocupado com a responsabilidade socioambiental, a vulnerabilidade do consumidor e a proibição de retrocesso dos direitos e garantias já conquistados.