Analisa a vulnerabilidade do consumidor no Equador e no Brasil, a presunção de vulnerabilidade nos dois países e foca no mercado de saúde e em suas cláusulas abusivas. Analisa também o fenômeno da vulnerabilidade agravada, da hipervulnerabilidade ou da dupla vulnerabilidade destes consumidores e como se dá a defesa deste consumidor em matéria de direito à saúde, em especial no caso de idosos e pessoas com capacidade limitada.