Os conflitos de interesse são uma realidade que não se pode negar. Sejam eles individuais, coletivos ou difusos, precisam ser solucionados para a vida harmônica em sociedade. Este artigo aponta a atual crise do principal meio de solução de conflito em nosso país, qual seja, o processo, e o quanto essa crise tem afetado o acesso à justiça dos brasileiros. Após a análise da doutrina nacional e alienígena verificou-se a necessidade da implantação de meios alternativos, superando-se quaisquer obstáculos à sua utilização, para que o brasileiro tenha seu conflito solucionado, seja pelo Estado ou pelo particular, sendo-lhe garantido efetivamente o acesso à justiça.
