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Zurilla Cariñana, Maria Ángeles (2011)
Aborda os mecanismos legais de proteção do consumidor na Espanha em relação às três fases da contratação por meio eletrônico, com ênfase na questão das cláusulas abusivas; e trata inclusive da proteção de usuários ante a prática de spamming.
Artigo de revista

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