Analisa que a fase de levantamento de requisitos é uma atividade extremamente relevante para que o desenvolvimento do software seja um sucesso. É imprescindível que haja um entendimento completo dos requisitos de software e como auxílio no processo de extração desses requisitos é fundamental a utilização de técnicas adequadas para esse levantamento. Serão apresentados os conceitos das principais técnicas utilizadas, baseados em livros de autores já consagrados. O estudo mostra que geralmente os clientes não têm segurança do que querem do sistema computacional, a não ser em termos muito gerais ou então, sabem e não conseguem transmitir para o analista o que querem. Costumam expressar os requisitos utilizando seus próprios termos e com o conhecimento relacionado apenas a sua área de atuação. Para colaborar nesse processo, a utilização das técnicas de levantamento ajuda o analista a descrever os requisitos do sistema de uma forma clara, concisa, consistente e sem ambiguidades. Nesta etapa, à medida que os requisitos são coletados, passam a ser documentados e deste processo resulta um documento preliminar dos requisitos do sistema. Por fim, o artigo informará que não existe uma técnica padrão para o processo de levantamento de requisitos, pois elas não são suficientes por si só. Existem inúmeras variáveis de complexidade, por isso esses métodos de levantamento de requisitos possuem vantagens e desvantagens e elas devem ser analisadas de acordo com o perfil dos usuários e o software proposto. Um levantamento de requisitos inadequado resulta em um diagnóstico fraco e sem conclusões, por isso é fundamental o conhecimento de várias técnicas, que utilizadas de forma combinada, irá ajudar o desenvolvedor a alcançar um levantamento de requisitos mais preciso.