| Título: | O momento da verdade do cliente |
| Autor(es): | Berg, Ernesto |
| Data de publicação: | 2015 |
| Editora: | COAD |
| Fonte: | ADV Advocacia Dinâmica: Seleções Jurídicas, Rio de Janeiro, n. 8, p. 53-55, ago. 2015. |
| Tipo: | Artigo de revista |
| Ao citar o item, use: | https://bdjur.stj.jus.br/jspui/handle/2011/148150 |
| Arquivo | Tamanho | Formato | |
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| momento_verdade_cliente_berg.pdf | 143.33 kB | Visualizar |
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