| Título: | Análise do design centrado no usuário em plataformas de sistemas reputacionais: o caso da plataforma ReclameAqui = Usercentered design analysis on reputation systems platforms: the case of platform ReclameAqui |
| Autor(es): | Efing, Antônio Carlos Addor, Nicolas |
| Data de publicação: | 2021 |
| Assuntos: | Proteção e defesa do consumidor Consumidor, comportamento Software de aplicação Relação de consumo Sociedade de consumo |
| Editora: | Revista dos Tribunais |
| Fonte: | Revista de Direito do Consumidor: RDC, São Paulo, v. 30, n. 138, p. 201-223, nov./dez. 2021. |
| Tipo: | Artigo de revista |
| Ao citar o item, use: | https://bdjur.stj.jus.br/jspui/handle/2011/160080 |
| Arquivo | Tamanho | Formato | |
|---|---|---|---|
| analise_desing_centrado_efing.pdf | 1.6 MB | Visualizar |
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