Mejores prácticas en los canales de denuncias = Best practices in reporting channels

Abstract

Analisa, a partir de uma perspectiva comparada, o que são consideradas as melhores práticas na recepção de denúncias internas por parte das corporações e o conjunto de ações que as empresas devem adotar a partir desse momento para proteger o denunciante, conduzir com sucesso a investigação e, uma vez concluída, tomar as medidas necessárias para evitar que as falhas do sistema se repitam no futuro.