Trata de modelo regulatório para o setor de saúde, estruturado a partir de vários elementos da natural interseção dos interesses sociais e econômicos. Aborda a relação entre operadoras, prestadores de serviço e beneficiário, principalmente no que concerne à discrepância das informações.

Destaca na doutrina internacional a importância da arbitragem na solução dos conflitos, especialmente na questão das corporações transnacionais. Aborda a possibilidade de fixação de regras que disciplinem o procedimento, reforçando a autonomia das vontades. No Brasil a arbitragem estabelece limites a esta autonomia diante da impossibilidade de superação das regras de ordem pública.