O estudo de caso foi desenvolvido por meio de levantamento da situação atual da sociedade, empresas e do governo brasileiro, no que tange à coleta seletiva de papel. Foram investigadas questões legais e de outras áreas, que afetam a inserção da coleta seletiva no poder público. Foi apresentada a descrição da organização, seu histórico de atuação na área ambiental e o modo como se processa atualmente a coleta e encaminhamento do papel para reciclagem. Por fim, foram propostas melhorias para o processo.