| Título: | Programa de Qualidade: diretrizes básicas |
| Autor(es): | Brasil. Superior Tribunal de Justiça (STJ) Secretaria de Recursos Humanos |
| Data de publicação: | 1996 |
| Resumo: | Programa da qualidade é um guia de orientação, que consiste em três parâmetros básicos: satisfação do usuário; valorização das pessoas; aperfeiçoamento continuo. |
| Assuntos: | Recursos humanos Gestão de pessoas Política de qualidade |
| Editora: | Secretaria de Recursos Humanos |
| Tipo: | Guia |
| Ao citar o item, use: | https://bdjur.stj.jus.br/jspui/handle/2011/120916 |
| Arquivo | Tamanho | Formato | |
|---|---|---|---|
| Programa_Qualidade_Diretrizes_Basicas_STJ.pdf | 14.36 MB | Visualizar |
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