Apoio à Cidadania - Lista por Data de depósito


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Carvalho, Cláudia Valadares de (15-07-2019)
Trata-se de material didático utilizado na ação educacional "Atendimento ao Público", realizado para servidores, estagiários e prestadores de serviço, com o fim de capacitá-los no atendimento ao público, tanto interno como externo do STJ, enfatizando a importância da comunicação eficaz, e os comportamentos mais relevantes na construção e manutenção de um ambiente de trabalho efetivo e saudável. A ação abordou os temas "Atendimento e Relacionamento Interpessoal".

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