| Título: | Atendimento ao Público |
| Autor(es): | Carvalho, Cláudia Valadares de |
| Data de publicação: | 15-07-2019 |
| Resumo: | Trata-se de material didático utilizado na ação educacional "Atendimento ao Público", realizado para servidores, estagiários e prestadores de serviço, com o fim de capacitá-los no atendimento ao público, tanto interno como externo do STJ, enfatizando a importância da comunicação eficaz, e os comportamentos mais relevantes na construção e manutenção de um ambiente de trabalho efetivo e saudável. A ação abordou os temas "Atendimento e Relacionamento Interpessoal". |
| Notas: | Acesso: Restrito; Tipo de documento: Apostila e Notas de Aula; Ação realizada nos dias 15 e 19 de julho de 2019 no Superior Tribunal de Justiça. Ação organizada pela Seção de Aprimoramento de Competências Gerais e Valores Institucionais do Superior Tribunal de Justiça. |
| Tipo: | Palestra |
| Ao citar o item, use: | https://bdjur.stj.jus.br/jspui/handle/2011/136667 |
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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| Atendimento ao Público - Apostila.pdf | Apostila - Atendimento ao Público | 1.06 MB | Visualizar | |
| Resumo - Curso de Atendimento.pdf | Notas de aula - Atendimento ao Público | 419.29 kB | Visualizar |
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