Registro completo de metadados
| Campo DC | Valor | Idioma |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Carvalho, Cláudia Valadares de | pt_BR |
| dc.date.issued | 2019-07-15 | - |
| dc.identifier.uri | https://bdjur.stj.jus.br/jspui/handle/2011/136667 | - |
| dc.description | Acesso: Restrito; Tipo de documento: Apostila e Notas de Aula; Ação realizada nos dias 15 e 19 de julho de 2019 no Superior Tribunal de Justiça. Ação organizada pela Seção de Aprimoramento de Competências Gerais e Valores Institucionais do Superior Tribunal de Justiça. | pt_BR |
| dc.description.abstract | Trata-se de material didático utilizado na ação educacional "Atendimento ao Público", realizado para servidores, estagiários e prestadores de serviço, com o fim de capacitá-los no atendimento ao público, tanto interno como externo do STJ, enfatizando a importância da comunicação eficaz, e os comportamentos mais relevantes na construção e manutenção de um ambiente de trabalho efetivo e saudável. A ação abordou os temas "Atendimento e Relacionamento Interpessoal". | pt_BR |
| dc.language.iso | pt-BR | pt_BR |
| dc.title | Atendimento ao Público | pt_BR |
| dc.type | Palestra | pt_BR |
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| Atendimento ao Público - Apostila.pdf | Apostila - Atendimento ao Público | 1.06 MB | Visualizar | |
| Resumo - Curso de Atendimento.pdf | Notas de aula - Atendimento ao Público | 419.29 kB | Visualizar |
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