Slides - Comunicação Não-Violenta

Abstract

Trata-se de slides utilizados na ação educacional Comunicação Não Violenta, realizado para servidores do STJ, com o fim de contribuir para o desenvolvimento de habilidades necessárias a uma comunicação mais assertiva e empática na vida profissional e pessoal. A ação abordou: Bases conceituais da comunicação não-violenta; Aprofundar a compreensão sobre a CNV e o que propõe; A árvore da vida da CNV; O recurso da auto empatia; Os componentes da CNV; As necessidades por trás das falas; Exercitando a comunicação empática; As quatro formas de reagir nos diálogos; A assertividade no diálogo; Empatia mais a fundo; Ouvir e dizer "não"; Investigar a raiva nas interações dialógicas..”