Contém planilhas utilizadas no planejamento estratégico do Superior Tribunal de Justiça.

Traz orientações para construções e gestão de indicadores estratégicos no âmbito do Superior Tribunal de Justiça.

O instrumento de Termo de Uso se refere a um contrato de adesão firmado entre o(a) usuário(a) e o fornecedor do Portal de Dados Abertos do STJ.

Acesso aos Painéis BI (Business Intelligence) das unidades do STJ.

Guia da gestão estratégica que visa dar entendimento básico sobre o tema, com um resumo dos principais aspectos para melhor compreensão dos fundamentos da estratégia no STJ.

Este número trata da importância da integração e aprendizado em equipe. Mostra como o gestor deve aproveitar o conjunto de competências e habilidades da equipe, reconhecer os desafios pessoais, estimular o aprendizado e o compartilhamento de ideias.

Trata da importância do conhecimento do projeto para a tomada de decisão e de outras habilidades necessárias para o gestor, como boa comunicação, confiança, saber escolher as ferramentas e técnicas de apoio.

Neste número, destaca a importância da inteligência coletiva, como e quanto é importante escolher e reunir pessoas para comporem uma equipe de trabalho. Além disso, aborda as habilidades e características que o líder deve ter para gerenciar sua equipe.

Para que um projeto obtenha sucesso, é necessário que os gestores identifiquem a parte interessada para determinar suas expectativas. É sobre este tópico que este número trata, a parte interessada (Stakeholder).

Mostra como a tecnologia tem tornado possível a conectividade dos tribunais com as chamadas "legal tech" ou "law tech". Destaca os seguintes pontos: a jurimetria e a inteligência artificial, automação e gestão de documentos, gestão de escritórios, de processos e conteúdos jurídicos, rede de profissionais e resolução de conflitos online.

Debate os desafios na área de comunicação, as barreiras e ruídos; e o que limita ou restringe o processo, fazendo com que nem toda mensagem chegue de forma adequada ao seu destino.

Trata da jornada do usuário, uma ferramenta do Design Thinking, uma das principais ferramentas utilizadas na fase da empatia. Ele tem como objetivo central entender como ocorre o "antes", o "durante" e o "depois" do cliente ao utilizar um produto ou um serviço. É a representação gráfica das etapas do relacionamento do cliente com o produto/serviço.

O levantamento de requisitos para iniciar um projeto é indispensável para que ele obtenha sucesso. Neste número são apresentadas técnicas para a coleta e análise dos requisitos, que são: entrevista, questionários e pesquisas de opinião, e observação (shadowing).

Trata da importância da delegação de tarefas em um projeto, abordando como um bom gestor de projetos deve ter a competência de repassar tarefas para a sua equipe para não ficar sobrecarregado.

Apresenta o Design Thinking (DT), uma abordagem para resolução de problemas com enfoque na colaboração e centrada nas necessidades do usuário da solução.

Apresenta os indicadores estratégicos 2021-2026.

Trata do papel dos patrocinadores na gestão dos projetos do STJ.

Apresenta os indicadores estratégicos relacionados aos seguintes temas: oferecer serviços com qualidade, promover a cidadania, ampliar a responsabilidade ambiental, aprimorar a comunicação institucional, fortalecer e harmonizar as relações institucionais, elevar a produção de julgados, acelerar os trâmites judiciais, buscar excelência na gestão, desenvolver competências, melhorar o clima organizacional, garantir a disponibilidade de sistemas essenciais de TI, garantir a infraestrutura apropriada às atividades administrativas e judiciais e assegurar e gerir recursos orçamentários e financeiros.

Apresenta os indicadores estratégicos relacionados aos seguintes temas: oferecer serviços com qualidade, ​​​​​​​promover a cidadania, buscar excelência na prestação jurisdicional, priorizar processos relativos à corrupção e improbidade administrativa, tratar demandas repetitivas e de grandes litigantes, aprimorar competências, atrair e reter talentos, assegurar e gerir o orçamento, fortalecer a governança institucional, garantir a qualidade dos serviços e soluções de TIC.

Neste Tome Nota são apresentados alguns conceitos, técnicas e dicas úteis para o mapeamento de processos. O principal objetivo é o aumento da produtividade.