| Título: | ZigZag consumers and the converging online and offline retail channels |
| Autor(es): | Almeida, Sílvia Fagá de Leite, Anna Olimpia de Moura Lima, Leonardo de Castro Oliveira, Paulo |
| Data de publicação: | 2021 |
| Resumo: | Afirma que as empresas estão adotando uma estratégia omnichannel que conecta as diversas alternativas de compra durante a venda. Apresenta evidências que apioam essa afirmativa e reforçam a constatação de que essa mudança estrutural na demanda e na oferta do varejo intensifica a convergência dos canais online e offline. |
| Editora: | IBRAC |
| Fonte: | Revista do IBRAC, São Paulo, v. 26, n. 2, p. 258-274, 2021. |
| Tipo: | Artigo de revista |
| Ao citar o item, use: | https://bdjur.stj.jus.br/jspui/handle/2011/167752 |
| Arquivo | Tamanho | Formato | |
|---|---|---|---|
| zigzag_consumers_converging_almeida.pdf | 554.9 kB | Visualizar |
Aparece nas coleções: