Título: | ZigZag consumers and the converging online and offline retail channels |
Autor(es): | Almeida, Sílvia Fagá de Leite, Anna Olimpia de Moura Lima, Leonardo de Castro Oliveira, Paulo |
Data de publicação: | 2021 |
Resumo: | Afirma que as empresas estão adotando uma estratégia omnichannel que conecta as diversas alternativas de compra durante a venda. Apresenta evidências que apioam essa afirmativa e reforçam a constatação de que essa mudança estrutural na demanda e na oferta do varejo intensifica a convergência dos canais online e offline. |
Editora: | IBRAC |
Fonte: | Revista do IBRAC, São Paulo, v. 26, n. 2, p. 258-274, 2021. |
Tipo: | Artigo de revista |
Ao citar o item, use: | https://bdjur.stj.jus.br/jspui/handle/2011/167752 |
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