Afirma que o assédio moral está diretamente vinculado à nossa estrutura emocional-sentimental, conhecida como caráter. Explica que a punição do assédio moral é fundamentada na necessidade de proteção à dignidade do empregado. Expõe que esse comportamento não só ocorre entre chefes e subordinado, mas vice-versa e entre colegas de trabalho com vários objetivos, entre eles o de forçar a demissão da vítima, o seu pedido de aposentadoria precoce, uma licença para tratamento de saúde, uma remoção ou transferência.