Analisa a importância da gestão por competências como fator crítico de sucesso para o cumprimento da estratégia institucional do Superior Tribunal de Justiça (STJ) brasileiro, a partir da análise de documentos e dados pertinentes ao órgão, da pesquisa quantitativa dos resultados do primeiro ciclo de avaliação gerencial de desempenho por competências e de pesquisa qualitativa, realizada por meio de questionário eletrônico aplicado a gestores do tribunal. Os resultados apontam que a gestão por competências, se aplicada com efetividade e patrocínio da alta administração, contribui fortemente para o cumprimento da estratégia institucional, uma vez que o desempenho do servidor público representa uma expressão de suas competências comportamentais e de suas responsabilidades em seu contexto de trabalho. Conclui-se ainda que exista um extenso campo de oportunidades para o Superior Tribunal de Justiça desenvolver e aperfeiçoar os seus servidores, utilizando como base o modelo de gestão por competências, de modo a possibilitar ganhos de produtividade e melhoria dos resultados institucionais, para que o tribunal se consolide como referência na prestação de uma justiça rápida, efetiva e de qualidade ao cidadão brasileiro.
